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标题: 武宣交警：让群众享受星级服务 [打印本页]

作者: 勤劳的蚊子 时间: 2014-12-28 12:14
标题: 武宣交警：让群众享受星级服务
“在一个窗口就能把过户等业务办妥，不到半个小时，效率真高！”12月21日下午，从武宣县通挽镇到武宣交警车管所办理二手车过户手续的韦家华说。

近年来，武宣县不少农村群众购买二手车，过户是他们最关心的话题。此前，他们需要到市里办理，来回需要一天，遇到人多，一天也办不下来。

今年5月，来宾市公安局交警支队下放车驾管业务。车管业务权限下放后，来县车管所办事的群众大幅度增加，尤其是在农闲时节，按正常的上班时间来办理无法办完。为解决业务多、警力少的问题，武宣车管所除向科技要警力外，还从提高工作人员的素质和效率上下工夫。大队车管所要求每一位工作人员都要提高工作技能和工作效率，把换一本证的时间缩短到5分钟以下，10分钟以内办理一辆车入户，对每一位前来办事的群众，不管延长多少时间下班，都要把业务办好。为进一步提高服务群众的水平，大队车管所不定期邀请星级酒店经理给工作人员培训，并组织工作人员到优秀窗口单位参观学习，努力为前来办理车管业务的群众提供星级服务。

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