武宣县信访局：“创先争优”力争“双满意”

勤劳的蚊子

武宣县信访局在开展“创造争优”活动中把能力建设向岗位延伸，向实践拓展，化解各种矛盾，铸造社会和谐，做到党委**和人民群众双满意。

该局畅通渠道，完善维护群众权益机制，使信访工作做到党委**满意。通过执行《武宣县领导干部定期接待群众来访的实施意见》《武宣县党政机关定期组织干部下访的实施意见》《武宣县矛盾纠纷排查化解工作制度化的实施意见》三个意见，协助县四家班子领导接访、约访群众265批1480人次；加强涉军、落聘代课和民办教师等群体的排查工作，抓法律宣传及思想教育工作，查出矛盾纠纷2696件，化解2465件；周密部署，不定期地组织召开专题会议，与维稳办等联席会议成员单位共同做好敏感时期维稳；加大督查督办力度，通过通报，下发督办函等方式，确保办理单位在规定的时间内办结信访事项，答复信访人，做到案结事了、息诉息访，共督查、督办案子293件，办结251件，为全县经济社会发展创造了良好的社会环境。

该局实行领导包案，建立长效制度化解积案。在梳理出的23件陈案中，按照“五个一”和“五包”责任制要求，组织相关部门进行研判。通过教育、协商、调解等方法，因案施策、分类化解、逐案攻坚，有效地化解了一批长期积累、久拖未决的案子。该局以信访联席办名义多次召开专题会议进行研究，落实包案领导和工作班子，制定化解方案和稳控措施，信访局沟通协调督促相关部门办理，最后该案综合各方意见得到了解决。