武宣县委办“三心”服务基层群众

勤劳的蚊子

    武宣镇城西社区西街十字路口至西街码头的500米巷道硬化后铺上了色调一致的青石板；雅村完成了人饮工程管道埋设，2.5公里的巷道硬化正在实施……这是武宣县委办围绕“三心”服务开展党的群众路线教育实践活动取得的实效。

    “服务领导放心、服务群众贴心、服务基层用心”是该办“走群众路线·当服务先锋”的主题。连日来，大家从思想源头把关，进一步细化规范日常工作操作流程。既强化责任及时汇报，又及时监管落实，反馈信息。针对反映的服务态度和技巧等问题，全体人员从服务语言、动作等细节做起，认真落实县委、县**倡导的爱岗敬业指示精神，从每个细节着手提高服务质量和水平，做到以零误差让领导放心。

    为了贴心服务群众，该办在“深入基层”上突出一个“沉”字。2月13日，县委办全体党员干部在县委书记韦德斌等县委领导带领下，深入城西社区走近群众。当天，韦德斌率全体党员干部与社区干部党员一起大扫除，并与困难居民交流和沟通，给他们送上了慰问品和慰问金。当了解到城西社区存在办公设备不全、巷道急需硬化、社区娱乐器材及服装紧缺等问题时，大家把这些困难都记在笔记本上。2月17日，县委办干部又到武宣镇雅村开展为民服务活动，了解到该村急需解决人饮管道埋设和巷道硬化问题。3月19日，县委办党员又来到金鸡乡马王村，给他们送上绿化树，征询群众意见，了解到群众急需资金发展农业项目。

    怎样做到用心服务基层？“人到还要心到，对难事抓紧时间办好办实才能说明心到。”县委办副主任陈锋这样认为。

    自活动开展以来，该办到联系点武宣镇雅村与群众兴修水利、进行大扫除、召开座谈会，并捐资2000元给村委做公益事业。率财政、水利等部门的党员干部多次到雅村现场办公，多方协调，落实“一事一议”项目解决了雅村巷道硬化和人饮工程水管埋设问题。县委办党员干部还多次到城西社区、金鸡乡马王村研究解决问题的办法。经多方协调努力，终于争取到项目资金帮助马王村群众发展养殖，解决城西社区巷道硬化及娱乐器材和服装问题。为让有发展特色养殖意向的群众拓宽视野，该办率联系点武宣镇村屯群众代表到柳州市柳南区太阳村镇火鸡养殖基地参观。

    城西社区党支书谭汉才感慨道：“县委书记韦德斌对承诺的惠民措施的落实盯得很紧，多次打电话给我，了解问题解决没有；县委办的党员同志也多次到现场解决。从他们身上，我看到了什么叫贴心、用心服务群众。”雅村党支书卢保华十分开心：“现在我们村的人饮管道埋设完成了，巷道硬化也在实施中，多亏了县委办这些好党员、好干部。”